二、切记道歉并非耻辱,而是真挚和诚恳的表现。伟人也有道歉时,邱吉尔起初对杜鲁门的印象很坏,但后来他告诉杜鲁门以前低估了他———这句话是以道歉方式做出的赞誉。
三、除非道歉时真有悔意,否则对方不会释然于怀,道歉一定要出于至诚。
四、道歉要堂堂正正,不必奴颜婢膝。你想把错误纠正,这是值得尊敬的事。
五、应该道歉的时候,就马上道歉,越耽搁就越难启齿,有时会追悔莫及。要抓住时机不要放过机会。
六、你如果没有错,就不要为了息事宁人而认错,要分辨清楚深感遗憾和必须道歉两者区别。
二、切记道歉并非耻辱,而是真挚和诚恳的表现。伟人也有道歉时,邱吉尔起初对杜鲁门的印象很坏,但后来他告诉杜鲁门以前低估了他———这句话是以道歉方式做出的赞誉。
三、除非道歉时真有悔意,否则对方不会释然于怀,道歉一定要出于至诚。
四、道歉要堂堂正正,不必奴颜婢膝。你想把错误纠正,这是值得尊敬的事。
五、应该道歉的时候,就马上道歉,越耽搁就越难启齿,有时会追悔莫及。要抓住时机不要放过机会。
六、你如果没有错,就不要为了息事宁人而认错,要分辨清楚深感遗憾和必须道歉两者区别。